Když si v práci připadáte jako pyrotechnici 💣
Tak si to představte – sedíte v kanceláři, kolem vás kolegové, a vy máte pocit, že každá druhá věta může bouchnout. Klienti se zase včera předvedli se svými egy, netrpělivostí a nároky, šéfová si myslí, že všechno zvládnete s úsměvem, a ten nový kolega… no, radši ani nezačínejme 🙄
Supervize je jako servis pro vaše pracovní vztahy. Přijde externí odborník (to jsem já 👋), který není zamotaný do vašich firemních dramat, a pomůže vám rozmotat, co se vlastně děje.
Co to supervize JE a co rozhodně NENÍ
✅ JE TO: Bezpečný prostor, kde můžete říct, že vám včera klientka vynadala do nekompetentních idiotů a vy jste se museli ovládat, abyste jí neřekli, co si o ní myslíte
✅ JE TO: Místo, kde společně hledáme, jak příště zvládnout takovou napínavou situaci elegantněji
✅ JE TO: Čas, kdy můžete přiznat, že některé situace vás dostávají na hranu – a není to vaše selhání
❌ NENÍ TO: Terapie ani poradenství (i když tam taky pořádně lítají emoce)
❌ NENÍ TO: Hodina stížností na vedení (to si dejte po práci u piva)
❌ NENÍ TO: Hledání viníků – spíš hledáme cesty
Jak vám to pomůže přežít v džungli mezilidských vztahů 🌴
Představte si, že pracujete na přepážce, ve škole nebo na ambulanci. Každý den řešíte lidské osudy, emoce, krize. Po čase zjistíte, že:
- Nosíte si práci domů (a ne na flahsce, ale v hlavě)
- Některé situace se vám vrací jako bumerang
- Začínáte být cyničtí jako Dr. House
- Nebo naopak – všechno vás rozhodí
Supervize je jako když otevřete okno v zakouřené místnosti. Najednou vidíte jasněji a líp se vám dýchá.
Pro ty, kdo o tom rozhodují: Proč investovat do supervizí 💰
Asi si myslíte: „Další náklad, super.“ Ale počkejte:
🎯 Nižší fluktuace – Lidi neodchází, když můžou ventilovat napětí jinak než výpovědí
🎯 Méně nemocenských – Psychická pohoda = tělesná pohoda
🎯 Lepší atmosféra – Tým, který spolu mluví, na sebe naštvaně nezahlíží přes monitor
🎯 Prevence vyhoření – Levnější než hledat nové zaměstnance každých pár měsíců
🎯 Vyšší kvalita práce – Spokojený zaměstnanec = spokojený klient (a vy máte klid)
Kde to má smysl?
Vlastně všude, kde pracujete s lidmi a jejich emocemi:
- Zdravotnictví a sociální služby 🏥
- Školy a školky 📚
- Přepážky
- HR oddělení
- Call centra
- Knihovny (překvapivě!)
Jak to probíhá?
Scházíme se pravidelně (třeba jednou měsíčně), na 2-3 hodiny. Žádné powerpointové prezentace, žádné team-buildingy s padáním dozadu. Prostě si sedneme a mluvíme o tom, co vás pálí.
Někdy analyzujeme konkrétní případ („Co dělat, když mi klient hodí papíry na stůl“), někdy řešíme týmovou dynamiku („Proč se všichni tváříme, že Petr neexistuje“).
Chcete vědět víc? Napište mi. Nejhorší, co se může stát, je, že zjistíte, že to pro vás není. Nejlepší? Že se z týmu, který přežívá, stává tým, který exceluje.