Firmy: Komunikace v náročných situacích
Jak zvládat komunikaci s tzv. obtížnými typy osobností (agresivní, narcistická, úzkostná aj.), techniky navázání kvalitního kontaktu, přesvědčovací metody. Pokud to počet účastníků semináře dovolí (tedy do cca 20 osob), je součástí kurzu vždy praktický nácvik komunikačních situací, protože člověk v náročné situaci zvládne dobře pouze to, co zná a má nazkoušené (to je také důvod, proč např. hasiči nebo vojáci stále dokola nacvičují stejné situace - pak jsou v ostré situaci schopní zafungovat a nemusí už přemýšlet, co vlastně dělat).
Firmy: Komunikace se zákazníky a péče o ně
Jak získat a udržet zákazníky pro své výrobky nebo služby. Seminář neobsahuje návody, které často na hranici zákona a za hranicí etiky slouží k získání co nejvíce zákazníků bez ohledu na jejich potřeby (používané často např. u prodejních zájezdů). Zde jde o navázání kvalitního kontaktu a získání zákazníka, který bude cítit, že o něj firma projevuje zájem a ctí jeho potřeby - takový zákazník je pak zvýšeně věrný a navíc šíří dobré jméno firmy dál. Součástí semináře je i povzbuzení k získávání zpětné vazby od svých zákazníků a práce s takovými informacemi. Zde má zejména kritika cenu zlata.
Manažeři a podnikatelé: Jak pracovat a přitom zůstat mentálně fit
Práce se stresem, využití vlastních schopností a svého potenciálu, umění rozlišovat podstatné od nepodstatného a techniky, jak to nepodstatné vypudit z hlavy.
Školy: Komunikace s vrstevníky a rodiči; umění odmítat; budování zdravého sebevědomí a sebehodnocení
Jednorázové semináře nebo série seminářů na témata aktuální zejména pro dospívající mladé lidi - aby dokázali zvládnout své hledání vlastní identity, začlenili se přiměřeně mezi ostatní, uvědomili si svou jedinečnost, dokázali odmítnout např. nabídku drog nebo účast na nežádoucích aktivitách, aby se uměli vyrovnat s nevyhnutelnými neúspěchy v partnerských vztazích apod.
Mateřská centra: Děti a vztahy v rodině
Přednášky z těchto oblastí: péče o děti s důrazem na jejich psychické potřeby, výchova dětí, zvládání rodičovské role, partnerské vztahy
Veřejnost: Zdravá a efektivní komunikace; partnerské vztahy; jak se vyrovnávat s náročnými situacemi a stresem
 Rozsah seminářů: je věcí konkrétní dohody, ale pro orientaci: jednorázové semináře trvají obvykle 1 - 6 hodin, komplexnější témata se většinou řeší v rámci série seminářů
Místo působení: semináře se většinou konají ve vašich prostorech - rádi za vámi dojedeme; kratší akce se soustředí na východní Čechy, ale obecně působíme v rámci celé ČR s tím, že zde záleží na rozumném poměru nároků na cestování a rozsahu semináře
Cena: závisí na charakteru, tématu a počtu účastníků; např. pro mateřská centra začínáme na sociálně ohleduplné hodinové sazbě 350 Kč, u firemních zákazníků je to cca 700 - 2000 Kč za hodinu.
Průběh seminářů: V maximální možné míře kombinujeme výklad s praktickými ukázkami a zkoušením daných situací; velmi vítané jsou jakékoli dotazy a vlastní zkušenosti účastníků. Pokud jsou k tomu v místě konání technické podmínky, jsou součástí semináře powerpointové prezentace.
Neváhejte předložit své individuální požadavky - kontaktujte nás |
